Autore Topic: MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It  (Letto 14869 volte)

Offline pessottino

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #15 il: 07 02 2013, 23:56:28 »
C'è da dire che il manuale di uso e manutenzione te lo forniscono gratis con l'acquisto della moto... se poi gli utenti lo perdono, i concessionari si dimenticano di darlo ed i clienti si dimenticano di insistere per riceverlo, etc etc non è colpa di Honda. Loro fanno pagare caro un duplicato di qualcosa che viene fornito gratuitamente acquistando un loro prodotto.

sei l'unico che pensa che sia una cosa giusta..............un pdf on line di qualcosa che danno gratis alla consegna della moto nuova non costa niente!....e credo che lo abbiano capito anche loro!come fanno tutte le case ti tutti i prodotti del mondo!le uniche persone che ne traggono vantaggio,sono quelli che li vendono su ebay alla faccia di mamma honda!

Offline gigio

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #16 il: 08 02 2013, 08:33:12 »
sei l'unico che pensa che sia una cosa giusta..............un pdf on line di qualcosa che danno gratis alla consegna della moto nuova non costa niente!....e credo che lo abbiano capito anche loro!come fanno tutte le case ti tutti i prodotti del mondo!le uniche persone che ne traggono vantaggio,sono quelli che li vendono su ebay alla faccia di mamma honda!

Se tu perdi un documento, pretendi che ti venga dato gratis il suo duplicato?
Sarebbe senz'altro sbagliato se ti facessero pagare l'originale di un qualcosa che deve essere fornito col prodotto che acquisti, ma far pagare un duplicato non lo trovo così assurdo. In fondo se tu perdi la patente, paghi per avere il duplicato.
Anche la chiave della moto te la danno gratis alla consegna, anzi, te ne danno due, ma se le perdi (e succede) giustamente paghi.
Poi un'azienda può decidere di dare un valore aggiunto al suo customer service fornendo una documentazione elettronica gratuita, ma non deve essere un obbligo o una pretesa.
D'altra parte Honda si sa che sui ricambi e sugli accessori è cara, ma la politica aziendale punta sulla qualità del prodotto non sulla sua economicità.
E' un po' come la polemica nata nelle scorse settimane su Whatsapp a pagamento dopo un anno, con gli utenti che si lamentavano e gridavano all'ingiustizia. Nessuno ha fatto segreto che quelle erano le condizioni contrattuali, non si può pretendere di criticarle dopo che le si sono accettate. Così per Honda si sa da prima dell'acquisto (se uno fosse veramente interessato a saperlo) che l'eventuale duplicato è tra gli accessori a pagamento. Piuttosto se uno compra una moto usata dovrebbe pretendere che il venditore si premuri di fornire anche il libretto, visto che fa parte della dotazione del veicolo, così come la trousse di attrezzi e le chiavi di accensione, o piuttosto pretendere uno sconto in previsione del successivo acquisto del ricambio.
E diciamocela tutta... se uno proprio non lo volesse pagare e ne avesse così tanta necessità... beh ci son tanti modi per raggiungere lo scopo.
Compito in classe di scrittura creativa. La maestra dice: "voglio che il vostro tema tratti dei 3 valori fondamentali della vita: religione, nobiltà e famiglia. Il tutto condito da un po' di suspance..."
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"Mio Dio! - disse la Contessa- Sono incinta!....e non so di chi...!!!"

Offline pessottino

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #17 il: 08 02 2013, 10:15:40 »
Se tu perdi un documento, pretendi che ti venga dato gratis il suo duplicato?
Sarebbe senz'altro sbagliato se ti facessero pagare l'originale di un qualcosa che deve essere fornito col prodotto che acquisti, ma far pagare un duplicato non lo trovo così assurdo. In fondo se tu perdi la patente, paghi per avere il duplicato.
Anche la chiave della moto te la danno gratis alla consegna, anzi, te ne danno due, ma se le perdi (e succede) giustamente paghi.
Poi un'azienda può decidere di dare un valore aggiunto al suo customer service fornendo una documentazione elettronica gratuita, ma non deve essere un obbligo o una pretesa.
D'altra parte Honda si sa che sui ricambi e sugli accessori è cara, ma la politica aziendale punta sulla qualità del prodotto non sulla sua economicità.
E' un po' come la polemica nata nelle scorse settimane su Whatsapp a pagamento dopo un anno, con gli utenti che si lamentavano e gridavano all'ingiustizia. Nessuno ha fatto segreto che quelle erano le condizioni contrattuali, non si può pretendere di criticarle dopo che le si sono accettate. Così per Honda si sa da prima dell'acquisto (se uno fosse veramente interessato a saperlo) che l'eventuale duplicato è tra gli accessori a pagamento. Piuttosto se uno compra una moto usata dovrebbe pretendere che il venditore si premuri di fornire anche il libretto, visto che fa parte della dotazione del veicolo, così come la trousse di attrezzi e le chiavi di accensione, o piuttosto pretendere uno sconto in previsione del successivo acquisto del ricambio.
E diciamocela tutta... se uno proprio non lo volesse pagare e ne avesse così tanta necessità... beh ci son tanti modi per raggiungere lo scopo.

hai fatto paragoni che non stanno in piedi...una chiave...un attrezzo...una patente...Non puoi averli in pdf!!!

Offline gigio

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #18 il: 08 02 2013, 11:08:34 »
a me invece sembra che il concetto sia in piedi eccome.
E ricordati che anche dietro la generazione di un pdf, la sua pubblicazione, la gestione del download, etc etc c'è un lavoro e dei costi. Saranno minimi, ma credo sia corretto che un'azienda decida liberamente come gestire il tutto.
Honda è tenuta a fornirti alcune cose con l'acquisto della moto e lo fa. Se dopo uno perde qualcosa, non può pretendere di averla gratis in sostituzione. Che poi Honda potrebbe... Honda farebbe bella figura se... non è un diritto acquisito il fornire il supporto elettronico di un manuale cartaceo.
Quando tu compri un libro, hai sempre anche il formato e-book a disposizione gratuita?

Offline NINNIVOLA

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #19 il: 08 02 2013, 11:53:26 »
devo dire che i nostri amati moderatori,in questo caso..hanno ragione...in
Italia...non si può prelevare un'opera,quasiasi sia,coperta da Copyright....sicchè...chi la trova se la scarica e zitto...a meno che l'autore non tolga il copyright...dall'opera....qui c'è un link legale che taglia la testa a quanto discusso..comunque...

Rimane il dubbio...ma se si trova su internet...un manuale...e si può scaricare..allora non ha più copyright...o cellà sempre?
Bisognerebbe chiedere alla Honda..in questo caso...comunque.in effetti..qui..nel forum..non si può assolutamente scaricare...poi..a casa,ognuno fà quello che vuole...:-)

http://www.studiolegale-online.net/diritto_informatica_09.php
NINNIVOLA:in moto si muore..può capitare,ma per quello che ho vissuto..sono già pronto...se succederà..sarà quel che sarà..:-)

Offline Tribal_Dragon

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Re:MANUALE DI USO E MANUTENZIONE - ILLEGALE...risposta di honda It
« Risposta #20 il: 08 02 2013, 12:13:13 »
Appurtato che ti hanno inviato quanto richiesto. credo si possa chiudere e dire a chi ne avra' bisogno che bastera' chiedere a alla Honda che provvederanno ad inviare il libretto in pdf


Su internet si può essere chi si vuole. E' strano il fatto che molte persone scelgano comunque di essere stupide

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